Гарантийное обслуживание

Компания ООО "Цифровые Аудио - Видео Системы", производитель системы видеонаблюдения и аудиорегистрации AViaLLe, гарантирует работоспособность аппаратной и программной частей системы и отсутствие выявленных механических или иных повреждений на момент продажи.
Гарантия подразумевает бесплатный ремонт изделий в течении всего срока гарантии или, в случае невозможности ремонта, замену изделия на аналогичное.
Оборудование AViaLLe принимается на гарантийный и постгарантийный ремонт в офисе компании ООО "Цифровые Аудио - Видео Системы" по адресу: г. Москва, 3-я улица Ямского Поля, д. 2, корп. 12, офис 308 (м. "Белорусская").

Правила гарантийного обслуживания:

Компания ООО "Цифровые Аудио - Видео Системы" несет следующие гарантийные обязательства:

• на видеорегистраторы AViaLLe Base DVR в течении 2 лет (24 месяцев) со дня продажи.
• на аппаратную часть систем AViaLLe (платы видеозахвата и аудиозахвата) в течении 5 лет (60 месяцев) со дня продажи*;

Техническая поддержка, а также обновление программного обеспечения осуществляется в течении всего срока службы системы.
В течении 2-х недель со дня продажи системы AViaLLe по желанию покупателя возможен ее обмен либо возврат при условии сохранения товарного вида и отсутствия видимых повреждений.

Днем продажи считается дата, указанная в гарантийном талоне и заверенная печатью торгующей организации. В случае отсутствия в гарантийном талоне даты продажи и печати, гарантийный срок считается со дня отпуска продукции со склада производителя.

Гарантийный ремонт не производится, если оборудование вышло из строя в результате:

• нарушения правил эксплуатации
• механических повреждений
• неправильного подключения
• стихийного бедствия
• отсутствия или повреждения гарантийного стикера

* Гарантийный срок 5 лет установлен на все платы видеозахвата и аудиозахвата AViaLLe, выпускаемые с 1 июля 2012 года. На продукцию, выпущенную ранее, срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев.